Política de Pagamentos
As reservas dos nossos clientes somente serão consideradas confirmadas após a o recebimento do pagamento total da Reserva e envio do respectivo Voucher.
Todas as reservas deverão ser confirmadas:
- 100% do valor total – com a confirmação da Reserva
A marcação de reservas deverá ser feita diretamente junto ao site da Viagens Portugal ou pelo e-mail operacoes@viagensportugal.pt
O pagamento dos serviços poderá ser realizado através de cartão de crédito usando o Paypal (www.paypal.com).
Se não recebermos o pagamento final na data prevista, vamos considerar a reserva cancelada. Desta forma, iremos aplicar a nossa política de cancelamento.
Política de Cancelamento
Após realizada a reserva do serviço, a solicitação de seu cancelamento será aplicado as seguintes despesas:
- Antes de 10 dias da data do serviço devolveremos 80% do valor total pago
- Até 72 horas antes da data do serviço devolveremos 60% do valor total pago
- Até 48 horas da data do serviço devolveremos 40% do valor total pago
- Após 48 horas da data do serviço não terá devolução ou reembolso do valor total pago
A Falta de comparência no dia do Serviço não acarretará na devolução do valor já pago.
Todas as despesas de cancelamento estão sujeitas a encargos adicionais sofridos pela Viagens Portugal ou outros encargos não reembolsáveis relacionados com a reserva efetuada pelo Cliente.
Política de Alterações as Reservas
As alterações das reservas poderão ser realizadas conforme disponibilidade para as novas datas.
No caso dos novos valores, devido às alterações do serviço, sejam diferentes dos valores inicialmente propostas serão realizados os respectivos acertos.
Condições Gerais
- É obrigatório o uso do cinto de segurança. A utilização de cadeiras especiais, fornecidas pela empresa, para o transporte de crianças/bebês também se torna obrigatório nos serviços da Viagens Portugal.
- Fumar no interior das viaturas é proibido.
Deverá ser autorizado pelo motorista ou responsável da Viagens Portugal, o consumo de bebidas e de comidas, no interior das viaturas. - A Viagens Portugal dispõe de seguros de danos próprios, com a cobertura de acidentes pessoais e responsabilidade civil para todos os ocupantes.
- Serão permitidas uma bagagem grande (23 quilos) e uma pequena por cliente. Qualquer outra bagagem fora do padrão permitido, deverá ser comunicado com antecedência a Viagens Portugal.
